برای ثبت سفارش، کافیست محصولات مورد نظر را به سبد خرید اضافه کرده و خرید خود را تکمیل کنید.

•  روی گزینه "ورود - ثبت نام" کلیک کنید.

•  محصول مورد نظر خود را می توانید از طرق مختلف جستجو کنید.

• پس از انتخاب کالا روی "افزودن به سبد" کلیک کنید.

• شما میتوانید تعداد کالا را افزایش یا کاهش دهید.

• همچنین امکان حذف کالا از سبد وجود دارد .

• آدرس تحویل سفارش خود را انتخاب نمایید.

• امکان ثبت آدرس جدید و یا ویرایش آدرس های  در این مرحله وجود دارد.

• سپس آدرس و مشخصات تحویل گیرنده را ثبت نمایید.

• برای تکمیل خرید خودشیوه ارسال وبازه زمانی سفارش خود را انتخاب و روی گزینه ی ادامه کلیک کنید.

• در صورتی که نیاز به دریافت فاکتور دارید، تیک " فاکتور  فروش" را فعال کنید.

• در صورتی که کالای شما با باربری یا از طریق پست ارسال شود، امکان انتخاب بازه زمانی وجود ندارد.

•  هزینه ارسال تمام سفارشات زیر 3 میلیون تومان بر عهده خریدار می باشد.

• هزینه ارسال تمام سفارشات بالای 3 میلیون تومان بر عهده مامی باشد.

•  هزینه ارسال سفارشات عمده وکالاهای سنگین ارسالی با باربری براساس وزن و ابعاد کالا محاسبه میشود و مبلغ آن بصورت پس کرایه درب آدرس دریافت می شود.

• در آخرین مرحله می توانیدشیوه پرداخت سفارش خود را انتخاب کنید.

• چنانچه کد تخفیف و یا کارت هدیه دارید در قسمت مشخص شده ثبت نمایید.

مدت زمان پردازش سفارش

مدت زمان پردازش سفارش شما (برای کالاهای موجود) تقریباً یک تا چهار روز کاری است. پس از تحویل بسته به سرویس پست یا تیپاکس، شماره پیگیری مرسوله به آدرس ایمیل و یا شماره ثبت شده ارسال خواهد شد. اگر کالای مورد نظر شما در حال حاضر موجود نباشد، این موضوع در بخش مشخصات کالا و سبد خرید نمایش داده می شود.

زمان پاسخگویی به درخواستها

ما تمام تلاش خود را برای پردازش درخواستها در کوتاهترین زمان ممکن انجام می دهیم. معمولاً ظرف یک تا دو روز کاری (شنبه تا پنج شنبه) به درخواست شما پاسخ داده می شود.